Kompleksowa obsługa informatyczna Twojej firmy

Wysoka jakość wsparcia IT to fundament mojej działalności. Oferuję profesjonalną obsługę informatyczną dla firm w Katowicach i okolicznych miastach, zapewniając kompleksowe usługi IT dostosowane do indywidualnych potrzeb biznesowych. Wspieram także organizacje mające oddziały w różnych częściach Śląska i Małopolski.

Rozumiem, jak istotna jest nieprzerwana praca systemów IT, dlatego zapewniam skuteczne, transparentne i dopasowane do firm wsparcie informatyczne. Dzięki temu moi klienci mogą skupić się na prowadzeniu biznesu, nie martwiąc się o stabilność infrastruktury IT.

W ramach współpracy oferujemy

Dostęp specjalistów gdy będziesz potrzebował doraźnej pomocy
Doradztwo i doskonalenie Twojej firmy zgodnie z dostępnymi rozwiązaniami.
Monitorowanie infrastruktury i działania prewencyjne
Przygotowanie strategii rozwoju i budżetu IT
Analiza ryzyka, planowanie ciągłości działania i kopii zapasowych
Odciążenie firmy w prowadzeniu projektów związanych z IT
Szkolenia personelu z zakresu cyberbezpieczeństwa
Koordynacja projektów i zewnętrznych poddostawców usług IT
Konfigurowanie komputerów, serwerów i urządzeń sieciowych

Elastyczne formy współpracy

Pojedyncze usługi

Jeśli nie chcesz stałych zobowiązań ale chcesz mieć zaufanego doświadczonego informatyka pod ręką to ta forma współpracy będzie idealna dla Ciebie.

Problemy z komputerami i serwerami
Budowa i konfiguracja sieci komputerowych i zabezpieczeń
Tworzenie strony internetowych
Plany awaryjne i kopie zapasowe
Szkolenia z cyberbezpieczeństwa.
Optymalizacja i naprawa baz danych
Audyty i ocena bezpieczeństwa
Doradztwo w zakresie sprzętu i oprogramowania
Reprezentowanie interesów klienta przed zewnętrznymi dostawcami

Kompleksowa opieka

Stała umowa z wykupionym pakietem godzin lub umową SLA to rozwiązanie dla firm które potrzebują stałej kompleksowej opieki – odpowiednik zatrudnionego informatyka.

Niższa stawka za godzinę pracy
Monitoring infrastruktury
Gwarantowany czas reakcji
Opieka nad kopiami zapasowymi
Aktualizacje oprogramowania
Szkolenia z cyberbezpieczeństwa
Analizy ryzyka i plany awaryjne
Zapasowy sprzęt po awarii
Opracowanie budżetu i harmonogramu wymiany sprzętu
Ścisła współpraca z biznesem oparta na zaufaniu i świadomości potrzeb

Wsparcie zespołu IT

Gdy klient ma swojego informatyka lub mniej doświadczony zespół, a potrzebuje tylko nadzoru i wsparcia w czasie nieobecności lub w skomplikowanych zagadnieniach.

Pomoc w czasie urlopu lub choroby.
Wsparcie doświadczonego specjalisty w skomplikowanych zagadnieniach
Audyty i ocena z zakresu bezpieczeństwa informacji
Pomoc w analizie ryzyka i planach awaryjnych
Możliwy nadzór nad zespołem IT
Dyżur awaryjny poza godzinami pracy pracowników etatowych.

msDesk - Panel Klienta abyś miał wszystko pod kontrolą

Dla moich stałych klientów przygotowałem intuicyjny panel klienta, który ułatwia zgłaszanie potrzeb oraz sprawdzenie statusu realizowanych prac. Jeżeli jednak preferujesz bezpośredni kontakt, zawsze masz możliwość zadzwonienia, aby omówić swoje potrzeby.

Ciągłe monitorowanie

Podczas gdy Ty skupiasz się na prowadzeniu swojego biznesu, Twoja infrastruktura IT i usługi sieciowe są pod ciągłą obserwacją. Naszym zadaniem jest wykrywanie wszelkich potrzeb interwencji szybciej, niż Ty sam zdążysz je zauważyć.

Zagrożenia i podatności

Wszystkie systemy pod naszą opieką są systematycznie monitorowane pod względem potencjalnych zagrożeń i luk w zabezpieczeniach. Dbamy o to, aby były one regularnie aktualizowane i prawidłowo skonfigurowane, zapewniając maksymalne bezpieczeństwo.

Infrastruktura

Infrastruktura, którą opiekuję się, jest również stale monitorowana pod kątem jej sprawności. Chcemy być pierwsi, którzy dowiemy się o jakichkolwiek nieprawidłowościach, aby móc podjąć odpowiednie kroki zanim zaczną one wpływać na Twoją pracę. Gdy zostaną wykryte problemy, rozwiążemy je lub zostaną zgłoszone do Twoich dostawców (np. dostawcy Internetu, hosting stron WWW, czy dostawcy usług chmurowych).

Kopie zapasowe

Zaprojektowanie skutecznego systemu kopii zapasowych, ich stałe monitorowanie oraz regularne testowanie jest priorytetem. Jest to gwarancją, że Twoje dane pozostaną bezpieczne nawet w przypadku awarii, oraz zapewnia, że ich odzyskanie będzie możliwe w akceptowanym dla Ciebie czasie.

Indywidualne podejście

Każda firma działa inaczej – spółdzielnie mieszkaniowe w Katowicach potrzebują stabilnych systemów do zarządzania nieruchomościami, hotele z oddziałami w Sosnowcu, Bytomiu i Tychach wymagają sprawnej sieci i bezpieczeństwa danych gości, a zakłady produkcyjne w Gliwicach muszą zapewnić niezawodność infrastruktury IT i zgodność ze standardami takimi jak ISO27001 czy TISAX.

Dlatego dostosowuję usługi do specyfiki biznesu i lokalizacji. Zapewniam bezpieczeństwo, stabilność i wsparcie IT, które odpowiada realnym potrzebom – tak, byś mógł skupić się na prowadzeniu firmy, zamiast martwić się o technologię.

Ciągłość działania, stabilność i bezpieczeństwo Twojej firmy

Zapewniamy niezawodną obsługę IT dla firm w Chorzowie, Katowicach, Gliwicach, Tychach i okolicznych miastach. Nie działamy jako typowy dostawca usług – naszym celem jest bycie zaufanym partnerem IT, który nie tylko rozwiązuje problemy, ale przede wszystkim im zapobiega i pomaga w rozwoju i produktywności. Dzięki lokalnemu wsparciu IT jesteśmy w stanie szybko reagować na sytuacje awaryjne i dbać o nieprzerwaną pracę systemów informatycznych.

Zaufanie i indywidualne podejście

Dwudziestoletnie doświadczenie w branży IT umożliwia mi kompleksowe zajęcie się Twoim biznesem. Aspirowanie do roli Twojego partnera, który nie tylko reaguje na problemy, ale przede wszystkim im zapobiega, jest dla mnie kluczowe. Naszym celem jest dogłębne poznanie Twojej firmy, aby móc optymalizować procesy w miejscach, gdzie technologie informatyczne mogą przyczynić się do zwiększenia Twojej efektywności.

Ciągłość działania i bezpieczeństwo

W dziedzinie IT nie powinno być miejsca na niespodzianki. Dlatego kluczowe jest zapewnienie bezpieczeństwa i ciągłości działania procesów biznesowych. Starannie opracowane plany awaryjne, systematycznie weryfikowane kopie zapasowe, a także przemyślana strategia i budżetowanie IT na dłuższą metę, skutecznie minimalizują ryzyko wystąpienia nieprzewidzianych zdarzeń i związanych z nimi kosztów.

Przewidywalność kosztów

Obszar IT jest postrzegane jako generujący wysokie koszty. Moje wieloletnie doświadczenie umożliwia mi opracowywanie strategii i planowania budżetu IT w sposób, który pozwala unikać nieoczekiwanych wydatków. Jestem przekonany, że staranne przygotowanie pozwala przedsiębiorstwu przewidywać i włączać do planu koszty związane z infrastrukturą i bezpieczeństwem na wczesnym etapie.

Mariusz Hendel

Gor� co polecam gdyż zaawansowana sieć domowa została skonfigurowana bardzo profesjonalnie. Jest stabilna i mam bardzo dobre pokrycie. Mogłem też liczyć bezpłatnie na polecenie sklepu z bardzo dobrymi cenami na hardware.

Kinga Maniura

Firma Michalski.Services to prawdziwy przykład profesjonalizmu i rzetelności! Współpraca z nimi to czysta przyjemność – zespół jest niezwykle zaangażowany, punktualny i dba o każdy szczegół. Usługi s� realizowane na najwyższym poziomie, z wykorzystaniem nowoczesnych rozwi� zań i z pełnym uwzględnieniem potrzeb klienta. Komunikacja przebiegała sprawnie, a podejście do klienta było wyj� tkowo przyjazne i elastyczne. Zdecydowanie polecam Michalski.Services każdemu, kto szuka solidnego partnera do realizacji swoich projektów!

ki wi

Profesjonalna i bardzo miła obsługa. Wszystko zrobione i dopilnowane od A do Z. Rozwi� zanie zawsze znalezione niezależnie od trudnosci problemu. Telefon zawsze odebrany, odpowiedź na email zawsze otrzymana. Bardzo kontaktowi pracownicy. Polecam.

Oliwia W.

Profesjonalna współpraca! Zawsze pomocnie i owocnie. Polecam

Marcin Prędki

Bardzo profesjonalna Usługa

Agnieszka Burda

Polecam kontakt z Pawłem w sprawie soft- i hardware'u. Moje doświadczenie to: płynna i sprawna komunikacja z Pawłem, wspieraj� ce i klarowne pytania zadane językiem dostępnym dla zwykłego użytkownika, krótki czas oczekiwania na odpowiedź, ekspresowy przyjazd i diagnostyka sprzętu, rozwi� zanie problemu, użyteczne wskazówki dotycz� ce utrzymania i ewentualnej wymiany sprzętu (uwzględniaj� ce potrzeby i budżet), faktura w dniu rozwi� zania problemu, follow-up umożliwuj� cy udzielenie feedbacku po rozwi� zaniu problemu oraz po zamknięciu zgłoszenia. Doceniam w kontakcie z Pawłem życzliwość, wysok� kulturę osobist� , elastyczność oraz zorientowanie na rozwi� zanie problemu. Dziękuję za pomoc Paweł :)

Bartłomiej Oskędra

Polecam , przemosiny kont pocztowych : wytłumaczy , przygorowal , przeprowadzil bardzo sprawnie pomimo duzego zakresu prac

Damian Gorol

Bardzo polecam! Paweł jest mega uprzejmy oraz zawsze skłonny do pomocy. Krótko mówi� c - profesjonalista.

Karolina Widera

Bardzo polecam, najlepsza obsługa informatyczna z jakiej miałam okazję korzystać. Wracam wielokrotnie od lat. Kompetentny, szybki i bezpieczny serwis, jakiego nigdzie indziej do tej pory nie znalazłam.