Obsługa informatyczna firm

Zawsze masz możliwość skontaktowania się, gdy potrzebujesz porady lub wsparcia. Pod podanym numerem telefonu zawsze ktoś jest dostępny do odebrania Twojego połączenia lub, w przypadku nieobecności, do szybkiego oddzwonienia. Możesz także szczegółowo opisać swój problem i przesłać go do naszej analizy.

Przywiązuję dużą wagę do dogłębnego poznania biznesu moich klientów. Dążę do zrozumienia ich działalności oraz sposobu pracy. Dzięki temu mogę proponować rozwiązania usprawniające ich codzienne zadania i wspierać ich w zwiększaniu efektywności.

Rozumiem znaczenie strategicznego planowania, dlatego dla moich klientów opracowuję wieloletnie strategie rozwoju infrastruktury IT oraz budżety. Takie podejście umożliwia efektywne planowanie zakupów licencji, wsparcia serwisowego, a także regularne i zaplanowane wycofywanie przestarzałego sprzętu na rzecz implementacji nowszych rozwiązań.

Regularnie organizuję spotkania z właścicielami firm, podczas których przeprowadzamy szczegółową analizę ryzyka dotyczącą ich działalności. To kluczowy element naszej współpracy, pozwalający na identyfikację i priorytetyzację kluczowych systemów, które są niezbędne dla ciągłości ich biznesu. W ramach tego procesu, dokładnie weryfikujemy istniejące plany awaryjne oraz systemy kopii zapasowych, aby upewnić się, że są one aktualne i skuteczne. Jeśli to konieczne, podejmujemy działania mające na celu ich ulepszenie lub opracowanie od nowa.

Na podstawie zgromadzonych informacji i przeprowadzonej analizy ryzyka, tworzymy lub aktualizujemy harmonogram regularnego testowania planów awaryjnych i systemów kopii zapasowych. Testy te są niezwykle ważne, ponieważ pozwalają nie tylko sprawdzić gotowość organizacji na ewentualne kryzysy, ale także identyfikują obszary wymagające poprawy. Dzięki temu, możemy zapewnić, że w przypadku rzeczywistej awarii, firma będzie w stanie szybko przywrócić swoje kluczowe funkcje i minimalizować ewentualne straty.

Regularnie organizuję szkolenia dla pracowników moich klientów, koncentrując się na aspektach cyberbezpieczeństwa. Co najmniej raz na pół roku przeprowadzam również symulowany atak phishingowy. Celem tej inicjatywy jest ocena poziomu odporności firmy na tego typu zagrożenia. Symulacja pozwala nie tylko zdiagnozować potencjalne słabości w świadomości i procedurach bezpieczeństwa pracowników, ale także stanowi wartościową lekcję praktyczną, zwiększając ich czujność i przygotowanie na realne ataki. Takie działania edukacyjne i testowe są niezbędne, aby utrzymać wysoki poziom bezpieczeństwa informacyjnego w dynamicznie zmieniającym się środowisku cyberzagrożeń.

Infrastruktura naszych klientów podlega ciągłemu monitorowaniu. Dzięki temu, w przypadku wykrycia jakichkolwiek nieprawidłowości, zazwyczaj jesteśmy w stanie podjąć szybkie działania zapobiegawcze, zanim jeszcze zdążą one negatywnie wpłynąć na ciągłość operacyjną firmy.

Zakres monitorowania obejmuje szeroki wachlarz systemów i urządzeń, takich jak:

• serwery, które są kluczowe dla przetwarzania danych i aplikacji
• pamięci masowe, zapewniające bezpieczeństwo przechowywanych danych,
• urządzenia sieciowe, w tym routery i przełączniki, które utrzymują ciągłość komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej,
• kanały VPN, umożliwiające bezpieczne połączenia zdalne,
• strony WWW, będące wizytówką firmy w internecie,
• usługę dostępu do Internetu, niezbędną do codziennej pracy,
• zasilacze awaryjne, zapewniające działanie krytycznych systemów podczas przerw w dostawie prądu,
• monitory środowiska, które kontrolują warunki takie jak temperatura i wilgotność w centrach danych,
• komputery przemysłowe, stosowane w specjalistycznych zastosowaniach,
• systemy kopii zapasowych, kluczowe dla bezpieczeństwa danych,
• drukarki, niezbędne do codziennych operacji biurowych,
• a w razie potrzeby także poszczególne kluczowe komputery pracowników.

Tak kompleksowy nadzór pozwala na utrzymanie wysokiej dostępności i bezpieczeństwa kluczowych zasobów IT, minimalizując ryzyko przerw w działalności firmy.

Zajmę się Twoją firmową siecią komputerową, wykorzystując moje bogate doświadczenie w konfiguracji i budowie sieci, które opierają się na zaawansowanych urządzeniach od renomowanych producentów, takich jak:

• CISCO, lider w branży rozwiązań sieciowych, oferujący niezawodne i skalowalne produkty,
• JUNIPER, znany z wysokiej jakości sprzętu sieciowego, który zapewnia wydajność i bezpieczeństwo,
• HPE (Hewlett Packard Enterprise), oferujący innowacyjne rozwiązania sieciowe wspierające działalność biznesową,
• MIKROTIK, dostarczający ekonomiczne, ale potężne w funkcjonalności urządzenia sieciowe,
• FORTIGATE, specjalizujący się w urządzeniach zabezpieczających sieć,
• UBIQUITY, znany z łatwych w zarządzaniu, niezawodnych urządzeń sieciowych dostosowanych do potrzeb firm.

Dzięki naszej wiedzy i doświadczeniu w pracy z tymi technologiami, możesz być pewien, że Twoja sieć będzie zbudowana zgodnie z najlepszymi praktykami, zapewniając stabilność, szybkość oraz bezpieczeństwo działania niezbędne dla Twojej firmy.

Współpracując z dostawcą oprogramowania, jestem w stanie dokładnie ocenić wymagania i dostarczyć serwery skalowane do potrzeb klienta. Posiadam znaczne doświadczenie w pracy z serwerami od wiodących producentów, takich jak:

• DELL, znany z niezawodności i wydajności swoich serwerów,
• HPE (Hewlett Packard Enterprise), oferujący zaawansowane technologicznie serwery dla przedsiębiorstw,
• FUJITSU, dostarczający szeroką gamę serwerów charakteryzujących się wysoką jakością i trwałością.

Jeśli chodzi o systemy operacyjne, czuję się najpewniej pracując z:

• WINDOWS SERVER, który jest solidną platformą dla wielu zastosowań biznesowych,
• DEBIAN i UBUNTU, znany z jego stabilności i bezpieczeństwa,
• CENTOS, ceniony za jego niezawodność i zgodność z normami Red Hat Enterprise Linux, co sprawia, że jest doskonałym wyborem dla środowisk biznesowych.

Moja wiedza i doświadczenie pozwalają mi dostosować rozwiązania serwerowe i systemy operacyjne w taki sposób, aby jak najlepiej służyły specyficznym potrzebom i wymaganiom klientów.

Zajmuję się również koordynacją i prowadzeniem nowych projektów informatycznych, w tym wdrażaniem systemów ERP i systemów wspierających produkcję, migracjami systemów, zakupem oprogramowania specjalistycznego oraz systemów produkcyjnych. Moje doświadczenie pozwala mi służyć wsparciem i znacząco wspierać i odciążać klienta, szczególnie w kluczowych etapach takich jak definiowanie wymagań dla poddostawców, przeprowadzanie testów oraz sam proces wdrażania i testowania rozwiązania. Dzięki mojej roli, klienci mogą skupić się na swoich podstawowych działaniach biznesowych, mając pewność, że ich projekty informatyczne są realizowane efektywnie i zgodnie z najlepszymi praktykami.